Conditions générales
de vente.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute vente conclue en boutique entre NO VOID PLUS, SARL au capital de 7 800,00 € (R.C.S. Aix-en-Provence 441 228 178), dont le siège est situé 4 rue des Chaudronniers, 13100 Aix-en-Provence, et tout client consommateur. Le site novoidplus.fr est un site vitrine : il ne permet pas la vente en ligne.

1. Produits

Les articles proposés à la vente sont ceux présentés en boutique, dans la limite des stocks disponibles. Les visuels et descriptions du site ont un caractère indicatif : la sélection évolue au fil des saisons et certaines pièces sont produites en séries courtes.

2. Prix

Les prix sont affichés en boutique en euros, toutes taxes comprises (TVA au taux légal en vigueur, actuellement 20 %). Le prix applicable est celui affiché au jour de l'achat.

3. Paiement

Le règlement s'effectue en boutique, au comptant, par carte bancaire, espèces (dans les limites légales) ou carte cadeau NO VOID PLUS. Le ticket de caisse ou la facture remise fait foi de la transaction.

4. Échanges et remboursements

Conformément à la loi, les achats effectués en magasin ne sont pas soumis au droit de rétractation. À titre commercial, NO VOID PLUS accepte l'échange ou l'émission d'un avoir pour tout article rapporté sous 14 jours, non porté, non lavé, avec son étiquetage d'origine et accompagné du ticket de caisse. Les articles retouchés, les cartes cadeaux et les articles soldés signalés comme non repris en caisse sont exclus de cette faculté.

5. Garanties légales

Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, le client peut obtenir la réparation, le remplacement ou, à défaut, le remboursement de l'article.

6. Retouches

Les retouches simples sur les articles achetés en boutique sont offertes. Les retouches sur des articles provenant d'autres enseignes font l'objet d'un devis préalable accepté par le client. Les articles retouchés sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de conformité.

7. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables un an à compter de leur date d'émission, utilisables en une ou plusieurs fois sur l'ensemble de la boutique. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces, y compris en cas de perte ou de vol.

8. Mise de côté

La mise de côté d'un article est un service gratuit, consenti pour une durée de 48 heures. Elle ne constitue pas une vente et ne donne lieu à aucun versement. À l'expiration du délai, l'article est remis en rayon sans formalité.

9. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à contact@novoidplus.fr ou par courrier au siège. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige. À défaut, les tribunaux français sont compétents.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Version en vigueur au 27/07/2026.